Indutrade skapar värde för kunder och tillverkare genom att strukturera och effektivisera värdekedjan.
För kunderna skapas värde genom:
■ Teknisk problemlösning avseende val av komponenter och system. Dotterbolagen erbjuder ett brett sortiment av tekniskt avancerade produkter inom utvalda nischer. Produkterna är ofta viktiga för kunderna produktionsprocesser och konstruerade för att uppfylla väl definierade krav, exempelvis rörande kvalitet, hållfasthet och temperaturtålighet. En stor andel av produkterna fyller repetitiva behov hos kunden och har ett högt teknikinnehåll. Indutrade strävar efter att etablera ett nära samarbete med kunden och bidra med problemlösning redan i planerings- och utvecklingsstadier.
■ Skräddarsydda helhetslösningar. Ett antal av dotterbolagen bedriver egen tillverkning, vidareförädling och produktutveckling. Därmed kan Indutrade erbjuda kundanpassade produkter med högre mervärde samt skapa anpassade systemlösningar. Under 2011 uppgick försäljningen av egna och vidareförädlade produkter till ungefär 2 771 mkr, vilket motsvarade cirka 35 procent av koncernens nettoomsättning.
■ Support, utbildning och andra eftermarknadstjänster samt tillgång till en lokal samarbetspartner. Ett 40-tal av dotterbolagen erbjuder eftermarknadsservice som reparationer, övervakning, teknisk service, laboratorietjänster, validering, produktanpassningar, montering samt omslipning av verktyg. Samtliga tjänster har en naturlig koppling till koncernens produkter och kundrelationer. Omsättningen relaterad till eftermarknadsservice uppgick under 2011 till cirka 5 procent av koncernens nettoomsättning. Indutrade erbjuder också utbildning i hur koncernens produkter ska användas och integreras i större system.
För tillverkarna skapas värde genom:
■ Tillgång till en tekniskt kvalificerad säljorganisation med upparbetade kundrelationer och lokal marknadskännedom.
■ Tillgång till information om kundernas produktionsprocesser genom teknikförsäljningsbolagens kundrelationer.
■ Breddat användningsområde för tillverkarens produkter, genom att teknikförsäljningsbolagen kan kombinera produkter och system från olika tillverkare och därmed erbjuda kundanpassade lösningar.
■ Möjlighet att sälja produkter på marknader där det ej anses ekonomiskt lönsamt att bygga upp en egen försäljningsorganisation.
■ Lokal support och utbildning.